Если вы по какой либо причине не удовлетворены покупкой, мы готовы принять возвраты в течение последующих 30 дней после получения товара. Возвраты будут возмещены тем же методом, которым была произведена оплата. Вам нужно отправить возвращаемый предметы товары в срок до 30 дней от даты их получения для возмещения оплаченной суммы.

Вы должны упаковать возвращаемый товар в коробку и воспользоваться услугами любого транспортного агентства по вашему усмотрению. Оплата расходов по возврату лежит на вас.

Адрес нашего склада в Мос‎кве:
г. Мос‎ква, ул. Угре‎шская, 3‎5с1

Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте vozvrat@‎koalux.ru и мы предоставим вам все необходимые реквизиты для возврата вашего заказа.

Как только мы получим возвращенный заказ, мы проверим его и немедленно возместим сумму оплаты заказа. Мы оповестим вас об этом по электронной почте, как только произведем возмещение с документальным подтверждением.

Пожалуйста, помните: так как полотенца являются предметами личной гигиены, мы принимаем их обратно в первоначальном виде и оригинальной упаковке. То есть с прикрепленной пластиковой этикеткой и в полиэтиленовом пакете. Если возвращенный товар имеет следы использования, стирки, пятна, испачкан, либо находится не в оригинальной упаковке, это послужит причиной отказа в возмещении оплаты заказа. Вы также понесете все дополнительные расходы, связанные с этим.