РАЗМЕЩЕНИЯ ЗАКАЗА

Для размещения заказа просто добавьте продукты в корзину, пройдите весь процесс оформления, с указанием всех деталей, вашего имени, адреса доставки и т.п., выберите способ оплаты (онлайн оплата, либо оплата при доставке) и завершите заказ.

Вы получите подтверждение по электронной почте сразу же после оформления заказа. Мы подготовим ваш заказ к отправке и постараемся отправить его в последующие 24 часа. После отправки заказа вы получите уведомление по электронной почте.

Чтобы отследить статус вашего заказа, зарегистрируйтесь в процессе оформления заказа. Вы сможете проверить статус вашего заказа в любой момент в разделе "Заказы" вашего личного кабинета. По любым возникающим вопросам обращайтесь к нам по адресу info@‎‎‎‎koalux‎.ru.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящий документ «Политика конфиденциальности» (далее – по тексту – «Политика») представляет собой правила использования сайтом - www.koalux.ru [ООО «Koalux Home»] (далее – Оператор) персональной информации Пользователя, которую Оператор, включая всех лиц, входящих в одну группу с Оператором, могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ, продуктов или услуг Оператора (далее – Сайт) и в ходе исполнения Оператором любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Политикой, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.
Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

1. Общие положения политики

1.1. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Публичной оферты (далее – «Оферта»), а также иных заключаемых с Пользователем договоров, когда это прямо предусмотрено их условиями.
1.2. Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г., а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от Пользователя, являющегося стороной по гражданско-правовому договору.
1.3. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
1.4. К настоящей Политике, включая толкование ее положений и порядок принятия, исполнения, изменения и прекращения, подлежит применению законодательство Российской Федерации.

2. Персональная информация Пользователей, которую обрабатывает Сайт

2.1. Под персональной информацией в настоящей Политике понимается:
2.1.1.информация, предоставляемая Пользователем самостоятельно при регистрации (создании учётной записи) или в процессе использования Сайта, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления Сайтом информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение;
2.1.2.данные, которые передаются в автоматическом режиме Сайту в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайту, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация;
2.1.3. иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена условиями использования Сайта.
2.2. Настоящая Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования Сайта. Сайт не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
2.3. Сайт не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

3.Цели обработки персональной информации Пользователей

3.1. Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
3.2. Персональную информацию Пользователя Сайт обрабатывает в следующих целях:
3.2.1. идентификация стороны в рамках сервисов, соглашений и договоров с Сайтом;
3.2.2. предоставление Пользователю персонализированных сервисов и услуг, а также исполнение соглашений и договоров;
3.2.3. направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта, исполнения соглашений и договоров, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;
3.2.4. улучшение качества работы Сайта, удобства его использования для Пользователя, разработка новых услуг и сервисов;
3.2.5. таргетирование рекламных материалов;
3.2.6. проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

4. Условия обработки персональной информации Пользователей и её передачи третьим лицам

4.1. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
4.2. Сайт вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
4.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия;
4.3.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем;
4.3.3. Передача необходима для функционирования и работоспособности самого Сайта;
4.3.4. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
4.3.5. Такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации;
4.3.6. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Сайта или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает Пользовательское соглашение Сайта, настоящую Политику, либо документы, содержащие условия использования конкретных сервисов.
4.3.7. В результате обработки персональной информации Пользователя путем ее обезличивания получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Сайта.

5.Изменение и удаление персональной информации. Обязательное хранение данных

5.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, обратившись к Сайту по контактам в разделе 9.«Контакты».
5.2. Права, предусмотренные п. 5.1. настоящей Политики могут быть ограничены в соответствии с требованиями законодательства. Например, такие ограничения могут предусматривать обязанность Сайта сохранить измененную или удаленную Пользователем информацию на срок, установленный законодательством, и передать такую информацию в соответствии с законодательно установленной процедурой государственному органу.

6.Обработка персональной информации при помощи файлов Cookie и счетчиков

6.1. Файлы cookie, передаваемые Сайтом оборудованию Пользователя и оборудованием Пользователя Сайту, могут использоваться Сайтом для предоставления Пользователю персонализированных сервисов, для таргетирования рекламы, которая показывается Пользователю, в статистических и исследовательских целях, а также для улучшения Сайта.
6.2. Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.
6.3. Яндекс вправе установить, что предоставление определенного сервиса или услуги возможно только при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.
6.4. Структура файла cookie, его содержание и технические параметры определяются Сайтом и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.
6.5. Счетчики, размещенные Сайтом, могут использоваться для анализа файлов cookie Пользователя, для сбора и обработки статистической информации об использовании Сайта, а также для обеспечения работоспособности Сайта в целом или их отдельных функций в частности. Технические параметры работы счетчиков определяются Сайтом и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.

7.Защита персонально информации Пользователя

7.1. Сайт предпринимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

8. Изменение Политики конфиденциальности

8.1. Сайт имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

9.Контакты и вопросы по персональным данным

9.1. Все предложения, вопросы, запросы и иные обращения по поводу настоящей Политики и использования своих персональных данных Пользователь вправе направлять Сайту по адресу электронной почты a‎dmin‎@‎koalux‎.‎ru
Дата публикации: 15.08.2020 г.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ
Данный веб-сайт («Сайт») управляется Koalux. На всем сайте термины «мы», «нас» и «наш» относятся к Koalux. Koalux предлагает этот сайт, включая всю информацию, инструменты и услуги, доступные на этом сайте для пользователя, при условии его согласия со всеми условиями, политикой и уведомлениями, изложенными здесь.
Посещая наш сайт, и/или покупая что-то у нас, вы соглашаетесь на следующие условия обслуживания («Условия обслуживания», «Условия»), включая те дополнительные условия и политику, на которые есть ссылки и/или доступные гиперссылки. Настоящие Условия предоставления услуг распространяются на всех пользователей сайта, включая, помимо прочего, пользователей, которые являются обозревателями, поставщиками, клиентами, продавцами и авторами контента.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящими Условиями обслуживания, прежде чем заходить на наш сайт или использовать его. Заходя или используя любую часть Сайта, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия обслуживания. Если вы не согласны со всеми Условиями этого соглашения, вы не имеете доступа к Сайту и не можете использовать какие-либо его услуги. Если эти Условия обслуживания считаются предложением, ваше согласие на прямую ограничивается этими Условиями.

РАЗДЕЛ 1 - КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
О‎О‎О "Коалюкс Хоум"
ИНН 5022060958
Юридический адрес: Московская область, г. Коломна ул. Ленина 54 к15
Фактический адрес: г. Москва, ул. Угрешская 35
С вопросами об Условиях предоставления услуг обращайтесь к нам по адресу adm‎in‎@‎‎‎‎koalux‎.‎ru

РАЗДЕЛ 2 - УСЛОВИЯ ОНЛАЙН МАГАЗИНА
Соглашаясь с настоящими Условиями обслуживания, вы подтверждаете, что вы достигли совершеннолетия и даёте свое согласие, а также разрешаете любому из ваших несовершеннолетних лиц, находящихся на вашем попечении, использовать этот сайт.
Вы не можете использовать наши продукты или услуги для каких-либо незаконных или несанкционированных целей, а также не можете при использовании Сайта или наших услуг нарушать какие-либо законы в вашей юрисдикции (включая, помимо прочего, законы об авторском праве).
Нарушение или нарушение любого из этих Условий обслуживания приведет к немедленному прекращению предоставления вам услуг.

РАЗДЕЛ 3 - ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
Мы оставляем за собой право отказать в обслуживании любому лицу по любой причине в любое время.
Вы соглашаетесь не воспроизводить, не дублировать, не копировать, не продавать, не перепродавать и не использовать какую-либо часть сайта, любую часть наших услуг или любые контакты на сайте, через которые предоставляется услуга, без нашего письменного разрешения.

РАЗДЕЛ 4 - ТОЧНОСТЬ, ПОЛНОТА И СРОЧНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ
Мы не несем ответственности, если информация, размещенная на этом сайте, не является точной, полной или актуальной. Материалы на этом сайте предназначены только для общей информации и не должны использоваться или использоваться в качестве единственного основания для принятия решений без обращения к первичным, более точным, более полным или более своевременным источникам информации. Компания не несет ответственность за любую зависимость от материалов на этом сайте.
Мы приложили все усилия, чтобы как можно точнее отобразить цвета и изображения наших продуктов, которые появляются в магазине. Мы не можем гарантировать, что отображение на вашем мониторе любого цвета будет точным.
Мы оставляем за собой право, но не обязаны, ограничивать продажи наших продуктов или предоставление наших услуг любому лицу, географическому региону или юрисдикции. Мы можем воспользоваться этим правом в каждом конкретном случае. Мы оставляем за собой право ограничивать количество любых продуктов или услуг, которые мы предлагаем. Все описания продуктов или цен на продукты могут быть изменены в любое время без предварительного уведомления, по нашему усмотрению. Мы оставляем за собой право отказаться от любого продукта в любое время. Любое предложение для любого продукта или услуги, сделанное на этом сайте, является недействительным, если оно запрещено.

РАЗДЕЛ 5 - ИЗМЕНЕНИЯ В СЕРВИСЕ И ЦЕНЫ
Цены на нашу продукцию могут быть изменены без предварительного уведомления.
Мы оставляем за собой право в любое время изменить или прекратить предоставление наших услуг (или любой их части или контента) без предварительного уведомления в любое время.
Мы не несем ответственности перед вами или любой третьей стороной за любые изменения, изменение цены, приостановку или прекращение наших услуг.

РАЗДЕЛ 6 - ОТМЕНЫ, ТОЧНОСТЬ БИЛЛИНГА, УЧЁТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению отменить или отклонить любой заказ, который вы размещаете у нас. Мы можем, по нашему собственному усмотрению, ограничить или отменить количество, приобретенное на человека, на семью или на заказ. Эти ограничения могут включать в себя заказы, размещенные одной и той же учетной записью клиента, одной и той же кредитной картой, и/или заказы, которые используют один и тот же адрес для выставления счетов и/или доставки. В случае, если мы изменим или отменим заказ, мы попытаемся уведомить вас, связавшись по адресу электронной почты и/или платежным адресом/номером телефона, указанным во время оформления заказа. Мы оставляем за собой право ограничивать или запрещать заказы, которые, по нашему усмотрению, предоставляются дилерами, посредниками или дистрибьюторами.
Вы соглашаетесь предоставлять текущую, полную и точную информацию о покупке и учетной записи для всех покупок, сделанных в нашем магазине. Вы соглашаетесь своевременно обновлять свою учетную запись и другую информацию, включая адрес электронной почты, номера кредитных карт и даты истечения срока действия, чтобы мы могли завершить ваши транзакции и связаться с вами по мере необходимости.
Для более подробной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой возврата.

РАЗДЕЛ 7 - ОШИБКИ, НЕТОЧНОСТИ И ПРОБЛЕМЫ
На сайте и в предоставляемых через наши услуги сведениях могут содержаться опечатки, неточности или упущения, которые могут быть связаны с описаниями товаров, ценами, рекламными акциями, предложениями, расходами на доставку товаров, временем транзита и доступностью. Мы оставляем за собой право исправлять любые ошибки, неточности или упущения, а также изменять или обновлять информацию или отменять заказы, если какая-либо информация, переданная в процессе предоставления наших услуг или на любом соответствующем сайте, является неточной в любое время без предварительного уведомления (в том числе после того, как вы отправили ваш заказ).
Мы не берем на себя никаких обязательств по обновлению, изменению или уточнению информации, передаваемой при предоставлении наших услуг или на любом соответствующем сайте, включая, помимо прочего, информацию о ценах, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Никакая указанная дата обновления или обновления на каком-либо связанном сайте не должна использоваться для указания того, что вся информация, передаваемая при предоставлении наших услуг или на любом связанном Сайте, была изменена или обновлена.

РАЗДЕЛ 8 - ЗАПРЕЩЕННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
В дополнение к другим запретам, изложенным в условиях обслуживания, вам запрещается использовать сайт или его содержимое: (а) в любых незаконных целях; (b) требовать, чтобы другие совершали или участвовали в любых незаконных действиях; (c) нарушать какие-либо международные, федеральные, провинциальные или государственные нормы, правила, законы или местные постановления; (d) нарушать наши права на интеллектуальную собственность или права на интеллектуальную собственность других лиц; (e) преследовать, оскорблять, вредить, клеветать, унижать, запугивать или дискриминировать по признаку пола, сексуальной ориентации, религии, этнической принадлежности, расы, возраста, национального происхождения или инвалидности; (f) предоставлять ложную или вводящую в заблуждение информацию; (g) загружать или передавать вирусы или любой другой тип вредоносного кода, который будет или может использоваться любым способом, который повлияет на функциональность или работу наших служб или любого связанного с ним сайта, других веб-сайтов или Интернета; (h) собирать или отслеживать персональную информацию других лиц; (i) рассылать спам, фишинг, фарм для любой непристойной или аморальной цели; (j) вмешиваться или обходить функции безопасности наших служб или любого связанного с ним сайта, других веб-сайтов или Интернета. Мы оставляем за собой право запретить использование вами наших услуг или любого связанного с ним сайта для участия в любом из запрещенных видов использования.

РАЗДЕЛ 9 - ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ; ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
Мы стремимся к тому, чтобы информация и данные, содержащиеся на Сайте, были точными и надежными, но, поскольку информация и данные были собраны из различных источников, они предоставляются «КАК ЕСТЬ» и «КАК ДОСТУПНО». Вы прямо соглашаетесь с тем, что вы используете наши услуги и Сайт и любую содержащуюся на них информацию на свой страх и риск. В соответствии с действующим законодательством, Koalux отказывается от ответственности за все гарантии и условия, явные или подразумеваемые. В некоторых юрисдикциях не допускается отказ от гарантий или условий, поэтому такие отказы могут не относиться к вам.
Ни в коем случае Koalux или его должностные лица, менеджеры, сотрудники, агенты, службы, дистрибьюторы, учредители или третьи лица, предоставляющие информацию на этом веб-сайте или в других каналах, не несут ответственность за пользователей сайта или наших услуг или любого другого лица причинившего ущерб, неправильным, специальным, действием.

РАЗДЕЛ 10 - УКАЗАНИЕ
Вы соглашаетесь освободить, защитить и обезопасить Koalux и наших учредителей, дочерние компании, филиалы, партнеров, должностных лиц, директоров, агентов, подрядчиков, лицензиаров, поставщиков услуг, субподрядчиков, поставщиков, стажеров и сотрудников, от ущерба по любым претензиям или требованиям, включая разумные гонорары адвокатов, взимаемые любой третьей стороной в результате или вследствие вашего нарушения настоящих Условий предоставления услуг или документов, которые они включают посредством ссылки, или вашего нарушения какого-либо закона или прав третьих лиц.

РАЗДЕЛ 11 - ИЗМЕНЕНИЯ В УСЛОВИЯХ ОБСЛУЖИВАНИЯ
Вы можете в любое время ознакомиться с самой последней версией Условий предоставления услуг на этой странице.
Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению обновлять, изменять или заменять любую часть настоящих Условий предоставления услуг путем публикации обновлений и изменений на нашем Сайте. Вы обязаны периодически проверять наш Сайт на наличие изменений. Ваше дальнейшее использование или доступ к нашему Сайту или использование наших услуг после публикации любых изменений в настоящих Условиях обслуживания означает принятие этих изменений.